Nowoczesna bankowość internetowa i mobilna to dziś fundament relacji banku z klientem. Jeden z największych banków detalicznych stanął przed wyzwaniem stworzenia spójnej, bezpiecznej i skalowalnej platformy cyfrowej, która sprosta rosnącym oczekiwaniom użytkowników oraz rygorystycznym wymaganiom regulacyjnym.
Istniejące rozwiązania nie zapewniały odpowiedniej wydajności, elastyczności ani możliwości dalszego rozwoju. Kluczowe było wdrożenie systemu, który umożliwi klientom wygodne zarządzanie finansami, a jednocześnie zagwarantuje najwyższy poziom bezpieczeństwa transakcji.
Rozwiązanie
Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy kompleksową platformę bankowości internetowej i mobilnej, obejmującą zarówno aplikację webową, jak i natywne aplikacje mobilne.
System umożliwia:
- bezpieczne zarządzanie finansami online
- realizację operacji bankowych w czasie rzeczywistym
- dostęp do usług bankowych 24/7
- spójne doświadczenie użytkownika w kanałach web i mobile
Bankowość internetowa i mobilna została zaprojektowana jako rozwiązanie wysokiej dostępności, gotowe na obsługę milionów użytkowników jednocześnie.
Kluczowe elementy wdrożenia
Spójne doświadczenie użytkownika
Bankowość internetowa i mobilna zapewnia jednolity UX w aplikacji webowej i aplikacjach mobilnych (iOS, Android). Dzięki temu klienci mogą swobodnie korzystać z usług niezależnie od urządzenia.
Integracja z systemami bankowymi
Platforma została zintegrowana z systemami transakcyjnymi banku, usługami komunikacyjnymi oraz warstwą integracyjną ESB zapewniając płynny przepływ danych oraz pełną spójność operacji.
Architektura skalowalna i odporna
Wdrożona architektura oparta na komunikatach i usługach rozproszonych umożliwia:
- wysoką dostępność systemu
- odporność na duże obciążenia
- łatwą rozbudowę funkcjonalności
Bezpieczeństwo klasy bankowej
Ważnym elementem zaproponowanego przez nas rozwiązania była zgodność z najwyższymi standardami bezpieczeństwa:
- uwierzytelnianie SAML
- bezpieczna komunikacja między systemami
- zgodność z regulacjami sektora finansowego
Technologie
- .NET 6 – backend i logika biznesowa
- MS SQL Server 2016 – baza danych
- Swift / Kotlin (Android) – aplikacje mobilne
- IBM MQ – komunikacja asynchroniczna
- WebSphere ESB – integracja systemowa
- SAML – zarządzanie tożsamością
Efekty biznesowe
- Wysoka dostępność i stabilność systemu
- Obsługa milionów użytkowników w kanałach cyfrowych
- Zwiększenie satysfakcji klientów banku
- Spełnienie wymogów regulacyjnych sektora finansowego
- Możliwość ciągłego rozwoju i skalowania platformy
Podsumowanie
Wdrożona bankowość internetowa i mobilna stała się kluczowym kanałem obsługi klientów banku detalicznego. Dzięki nowoczesnej architekturze, wysokiemu poziomowi bezpieczeństwa oraz skalowalności, platforma zapewnia nie tylko niezawodność działania, ale również solidne fundamenty pod dalszy rozwój usług cyfrowych.
SUCCESS STORIES